Cómo arreglar la cámara en Mac no funciona

La mayoría de las Mac de hoy vienen con una cámara frontal incorporada, a menudo conocida como cámara FaceTime . Se encuentra cerca del borde superior de la pantalla y se enciende cuando abres una aplicación que puede tomar fotos, grabar videos o hacer videollamadas. Dado que FaceTime se activa automáticamente, no hay necesidad de preguntarse cómo conectar la cámara en Mac. Sin embargo, el proceso de activación a veces falla y es bueno saber qué hacer para recuperar la conexión.

Posibles razones por las que la cámara web no funciona en Mac

Cuando no tiene la cámara de su MacBook funcionando correctamente, dirá desconectado o no disponible. El error «No hay cámara conectada» puede sorprenderlo en cualquier momento con cualquier aplicación si encuentra que su cámara no funciona en MacBook. Pero no se apresure a asumir que ahora necesita «conectar» la cámara de alguna manera o que hay una problema de hardware que requiere servicio de garantía:

• macOS no viene con una aplicación de configuración de la cámara. La mayoría de las aplicaciones que usan la cámara de Mac vienen con sus propias opciones de configuración, por lo que no hay un interruptor de encendido y apagado, ni físico ni de software.

• Incluso si cree que podría ser un problema de hardware, por lo general puede resolver el problema de la cámara Mac que no funciona con bastante rapidez por su cuenta con la ayuda de algunos pequeños trucos

A continuación se muestra una guía completa de consejos que puede utilizar para que la cámara vuelva a funcionar en caso de que no funcione correctamente.

Compruebe si hay aplicaciones que utilicen la cámara simultáneamente

Sabemos que la cámara de Mac se enciende automáticamente por las aplicaciones que úsalo. Pero lo que también es importante tener en cuenta es que solo una aplicación puede utilizar la cámara al mismo tiempo. Entonces, cuando la cámara web de su Mac no funcione, asegúrese de que no se le niegue el acceso a la cámara porque alguna otra aplicación la esté usando en este momento:

1. Inicie el Monitor de actividad desde Aplicaciones

2. Cierre todas las demás aplicaciones o utilidades abiertas que puedan estar usando la cámara (por ejemplo, Skype, FaceTime y Photo Booth)

3. Si no está seguro de qué aplicaciones pueden estar accediendo a su cámara, guarde su trabajo y cierre todas las aplicaciones abiertas para descartar todo

Simplemente reinicie su Mac

Si salir de las aplicaciones no ayudó, es posible que algunos procesos estén usando la cámara en segundo plano. Es casi seguro que un reinicio resolverá el problema y le dará acceso completo a la cámara una vez más. Para reiniciar tu Mac:

1. Selecciona el ícono de Apple en la barra de menú superior

2. Haz clic en Reiniciar…

Usar Force Quit con FaceTime no funciona en Mac

Tan efectivo como es reiniciar, lleva tiempo y detiene todo lo que estás haciendo. Lo cual podría no ser una opción cuando estás en medio de una importante llamada FaceTime. Afortunadamente, para FaceTime que no funciona en Mac, existe otro truco que no requiere reiniciar y soluciona el problema de inmediato. Eso es usar una línea de comando para forzar el cierre del proceso:

1. Vaya a Aplicaciones ➙ Utilidades ➙ Terminal

2. Haga clic dentro de la terminal ventana y escriba sudo killall VDCAssistant

3. Presione Retorno en su teclado e ingrese su contraseña de administrador si se le solicita

Reinicie la aplicación para ver si se resuelve el problema de la cámara web que no funciona en Mac.

Reparar la cámara de Skype que no funciona en Mac

Si se pregunta por qué mi cámara no funciona en mi Mac cuando Al hacer llamadas de Skype específicamente, es probable que Skype sea la aplicación culpable. Esto es lo que debe hacer si su cámara de Skype no funciona en Mac:

1. Asegúrese de tener la última versión de Skype

2. Si lo hace y todavía no hay una cámara conectada en la MacBook, vuelva a instalar la aplicación

3. ¿Sigues experimentando el problema? Aplique la misma corrección descrita anteriormente para FaceTime que no funciona en Mac. Luego reinicie su computadora y pruebe Skype nuevamente.

Finalmente, verifique que esté conectado a Internet y que su velocidad sea suficiente (al menos 128 kbps o 1 mbps para videollamadas HD FaceTime). En caso de que tenga problemas con la conexión a Internet, pruebe WiFi Explorer, un analizador de red que ayuda a identificar y solucionar problemas de red comunes con su conexión sin involucrar a un profesional costoso.

WiFi Explorer escanea su entorno de red (banda rango, calidad de la señal, estado de seguridad), identifica conflictos de canal y problemas de cobertura, y le brinda recomendaciones rápidas para mejorar su WiFi.

Los gráficos visuales en WiFi Explorer le facilitan la evaluación de la situación de un vistazo sin profundizar en los números.

Restablecer el controlador del sistema de su Mac

Si encuentra que la cámara en Mac todavía no funciona y nada de lo anterior parece ayudar, puede intentar restablecer lo «s conocido como el controlador de gestión del sistema (SMC).El SMC administra muchas funciones de hardware en su Mac y reiniciarlo puede servir como una solución a sus problemas.

Para restablecer el SMC en MacBook (2017 o anterior):

1. Apague su computadora

2. Conecte su adaptador de corriente

3. Mantenga presionadas las teclas Mayús + Control + Opciones y el botón de encendido al mismo tiempo

4. Espere 30 segundos antes de soltar las teclas, lo que iniciará la Mac de nuevo

Restablecer el SMC en MacBook Air o Pro modernos con el chip de seguridad T2 es diferente e implica un proceso de dos pasos. A veces, simplemente completar el primer paso resolverá el problema, pero continuar con ambos es generalmente un enfoque más sólido para solucionar el problema de la cámara que no funciona en MacBook.

El primer paso requerido para restablecer el SMC en MacBooks (de 2018 o posterior):

1. Apaga tu Mac

2. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 segundos

3. Suelta el botón de encendido y espera unos segundos más

4. Enciende la Mac de nuevo

Compruebe si todavía tiene el problema de que la cámara web de Mac no funciona. Si el problema persiste, continúe con la segunda parte a continuación.

El segundo paso necesario para restablecer el SMC en MacBooks (2018 o posterior):

1. Apague su Mac

2. Después de apagar la computadora, mantenga presionada la tecla Mayús derecha, la tecla Opción izquierda y la tecla Control izquierda durante siete segundos

3. Mientras mantiene presionada las teclas, mantenga presionado el botón de encendido durante siete segundos más

4. Suelte todo y espere unos segundos más

5. Presione el botón de encendido nuevamente para encender la Mac

Suponiendo que el problema con la cámara de la MacBook Pro no funcionaba con el SMC, cualquiera que sea el problema, ahora debería resolverse.

Optimice el rendimiento general de su sistema

Al leer la guía sobre qué hacer con la cámara del MacBook que no funciona, debe recordar que su cámara debería funcionar sin problemas la mayor parte del tiempo. A menos que su Mac tienda a acumular todo tipo de archivos inútiles que podrían ralentizarlo. No es de extrañar entonces que la cámara web de Mac no funcione.

El mejor consejo aquí es realizar limpiezas regulares del sistema, automáticamente. Utilice aplicaciones como CleanMyMac X para limpiar, proteger y optimizar el rendimiento de su máquina y llevarla al estado que solía tener.

Las herramientas de optimización y mantenimiento de CleanMyMac X clasifican los archivos antiguos no utilizados, cachés de aplicaciones aleatorias, y ayudarlo a desinstalar aplicaciones innecesarias por completo sin dejar los bits sobrantes en su disco. La aplicación también escanea en busca de miles de amenazas de malware y las neutraliza en segundos, se encarga de los gigabytes de espacio en disco que ocupan los archivos adjuntos de correo electrónico que ni siquiera ha descargado, y también elimina historiales, cookies y cachés de todos los navegadores que usa . Todo con un solo clic.

Si ninguna de las soluciones propuestas puede reparar la cámara de su Mac que no funciona en MacBook, busque un Apple Store o un técnico autorizado de Apple para que reparen su Mac. O comuníquese con el soporte telefónico de Apple. Recuerde que también existe la posibilidad de problemas mecánicos o de hardware con su cámara, que son imposibles de solucionar con ajustes de software.

En todos los demás casos, la cámara de MacBook que no funciona ya no debería ser un problema para usted. Lo mejor de todo es que puede usar WiFi Explorer y CleanMyMac X mencionados anteriormente de forma gratuita durante una prueba de 7 días de Setapp, una plataforma de más de 150 aplicaciones que pueden solucionar casi cualquier problema de Mac en poco tiempo. ¡No vuelvas a perder tu llamada FaceTime!