Acerca de Grubhub
Grubhub es un servicio de entrega de comidas que ayuda a los clientes a encontrar y pedir comida en los restaurantes locales. Fundada por tres hombres como una forma de reemplazar los menús de papel que los restaurantes enviaban a los clientes, Grubhub abrió en 2004 en Chicago, Illinois. El plan de negocios detrás de Grubhub les ayudó a ganar un importante premio de la Escuela de Negocios Booth de la Universidad de Chicago. Después de obtener más de $ 1 millón en capital inicial, la empresa se expandió a la ciudad de Nueva York y San Francisco. El éxito encontrado en esas ciudades condujo a una nueva ronda de inversiones que ayudó a Grubhub a mudarse a más ciudades en todo el país. Just Eat Takeaway adquirió Grubhub en 2020 y anunció planes para expandir el mercado a aún más ubicaciones. Grubhub permite a los clientes ingresar su código postal y buscar restaurantes cercanos. Si el restaurante no suele tener servicios de entrega, Grubhub tiene conductores que recogerán y entregarán su comida. La compañía ahora gana más de $ 18 millones al año con sus servicios. Los clientes pueden realizar pedidos a través del sitio web de Grubhub o la aplicación del mismo nombre, que es compatible con la mayoría de los dispositivos electrónicos.
Servicio al cliente
Los clientes pueden comunicarse fácilmente con Grubhub a través del departamento de Atención al cliente al (877) 585-1085. También pueden usar este número si desean cancelar o ajustar un pedido. Grubhub también anima a los clientes a enviar correos electrónicos a [email protected] si necesitan ayuda.
Chat en vivo
La página de ayuda en el sitio web de Grubhub permite a los clientes acceder a la función de chat en vivo y hablar con un representante. Los clientes deben iniciar sesión en sus cuentas para utilizar esta función.
Aplicación móvil
Grubhub ofrece una aplicación móvil que les da a los clientes acceso a todas las funciones del sitio web. Incluso pueden registrarse y registrar una nueva cuenta a través de la aplicación. La aplicación guardará su historial de pedidos y también les enviará notificaciones desde el restaurante.
Programa de recompensas
La mejor y más fácil forma de ahorrar dinero en Grubhub es a través del programa Grubhub +. Los miembros obtienen un beneficio de $ 10 cuando se registran que pueden usar en cualquier restaurante. Grubhub cobra $ 9.99 por mes por este programa, pero ofrece una prueba gratuita de 14 días. Los miembros pueden abandonar el programa cuando lo deseen. También obtienen beneficios exclusivos y envío gratuito cuando gastan $ 12 o más.
Registro de correo electrónico
Los clientes pueden registrarse para recibir correos electrónicos de Grubhub en la página de inicio y a través de la aplicación. Todo lo que necesitan para ingresar es su código postal y dirección de correo electrónico. Grubhub les da un código de promoción por $ 10 de descuento en su primer pedido de $ 15 o más. Los clientes también obtienen otros descuentos a través de los correos electrónicos que reciben cada semana.
Cuentas corporativas
Grubhub ahora ayuda a los propietarios y gerentes de negocios a ahorrar dinero con una cuenta corporativa. Estas cuentas permiten a los clientes obtener entregas gratis en todos los pedidos y calificar para beneficios exclusivos de algunos de sus restaurantes favoritos.
Beneficios de restaurante
Con beneficios de restaurante, los clientes de Grubhub obtienen ofertas especiales de algunos de sus restaurantes favoritos. Si bien no todos los restaurantes ofrecen ventajas, muchos lo hacen. Los clientes encontrarán estas ofertas en la parte superior de la página del restaurante. Es posible que obtengan un postre o un aperitivo gratis cuando pidan una comida completa. Algunos restaurantes también ofrecen descuentos que se aplican cuando el cliente gasta una cantidad mínima.
Descuentos para estudiantes
Grubhub + está disponible para estudiantes universitarios y para aquellos inscritos en universidades selectas. Los estudiantes pagan una pequeña tarifa mensual que es menor a lo que pagan otros clientes. Obtienen entrega gratuita en restaurantes seleccionados cerca de su campus cuando gastan $ 12 o más y descuentos exclusivos. Grubhub también igualará las donaciones que los estudiantes hagan a organizaciones benéficas seleccionadas.
Descuentos para nuevos usuarios
Los nuevos usuarios califican para otros descuentos además de la oferta de registro por correo electrónico. Grubhub a menudo ofrece códigos promocionales que reducen $ 7 en cualquier pedido de $ 12 o más y no pagan la tarifa de envío. Muchas de estas ofertas están disponibles en los sitios de redes sociales de Grubhub y a través de anuncios en línea.
Entrega sin contacto
Para detener la propagación de gérmenes, Grubhub ahora ofrece contacto entrega. Los clientes pueden seleccionar esta opción al pagar. Les permite pagar sus pedidos y agregar una propina para el conductor a través de la aplicación o el sitio web. También pueden elegir dónde quieren que el conductor deje su comida. Grubhub les enviará una notificación cuando llegue su comida.