Cuando necesita un pañuelo de papel, ¿pide un pañuelo de papel o un pañuelo de papel? Cuando pides una bebida en un restaurante de comida rápida, ¿pides una cola o una Coca-Cola? ¿Qué pasa cuando te cortas? ¿Busca una venda de plástico o una tirita?
Estos términos son conocidos como epónimos propietarios, y son la cúspide del conocimiento de la marca. Estas marcas se han vuelto tan conocidas que han reemplazado los términos genéricos para productos similares en nuestro idioma.
Que una marca o un producto se convierta en un epónimo propietario es prácticamente el pináculo del conocimiento de la marca (lo siento, Pepsi). Aunque es posible que no lo logre con su pequeña empresa, eso no significa que no pueda hacer mucho más para aumentar el conocimiento de su marca. Entonces, en esta publicación, lo equiparemos para hacer precisamente eso. Cubriremos:
- Qué es el reconocimiento de marca y cómo se compara con el reconocimiento de marca.
- La importancia del conocimiento de la marca para lograr sus objetivos de marketing.
- Estrategias y ejemplos reales de creación de marca exitosa.
¿Qué es el conocimiento de la marca?
El conocimiento de la marca es la medida en que los clientes potenciales reconocen una marca y la asocian correctamente con su producto o servicio en particular. En el caso de una pequeña empresa, es posible que su nivel de conciencia de marca no alcance el estatus de epónimo (por ejemplo, pedir un pañuelo de papel en lugar de un pañuelo de papel), pero las formas más simples se cuentan como un éxito. Esto podría significar:
- Consumidores que saben por qué es conocida su empresa.
- Un usuario de redes sociales que sabe que su anuncio será divertido cuando se encuentre con usted en su feed.
- Clientes que eligen su marca específicamente sobre otras, incluso si hay opciones más baratas.
- Usuarios de motores de búsqueda que ingresan el nombre de su empresa u otros términos de marca en la búsqueda.
ThriveHive ahora es parte de la familia WordStream, pero puede ver en el siguiente ejemplo que una de las consultas principales que condujo al tráfico de su sitio fue su marca. Esto es un buen conocimiento de la marca.
Cuando los consumidores tienen conocimiento de la marca, a menudo aprenden más acerca de su negocio porque saben que existe y están buscando activamente información sobre él, en lugar de descubrirlo en una búsqueda de Google o Yelp.
Reconocimiento de marca frente a conocimiento de marca
El reconocimiento de marca es la medida en que un consumidor puede identificar correctamente su marca en función de indicadores visuales como el logotipo y los colores. Por ejemplo, si ve las letras rosadas y naranjas de Dunkin Donuts adelante, incluso antes de distinguir las palabras, las reconocerá automáticamente como Dunkin Donuts.
El reconocimiento de marca lleva el reconocimiento de marca un paso más allá. Implica recordar no solo el nombre de la empresa, sino también el sentimiento general de la empresa, la información sobre sus productos y servicios y otros detalles de la experiencia. Cuando una empresa tiene un nivel de conciencia de marca, sus campañas de marketing y publicidad significan algo para su audiencia. Provocan sentimientos y emociones en el consumidor.
El conocimiento de la marca tiene que ver con el estado mental que ingresan sus clientes ideales cuando ven o escuchan el nombre de su empresa.
La importancia del conocimiento de la marca
No importa la calidad de sus productos y servicios, no importa cuánto gaste en publicidad ni cuánto publique en las redes sociales medios de comunicación, no es probable que su empresa llegue muy lejos si no tiene una marca que la distinga. Su marca agrupa el nombre, el logotipo, las ofertas y el contenido de su empresa en una experiencia para su audiencia y sus clientes. Es el aspecto de las empresas en el que los consumidores confían, lo que coloca a las empresas por delante de sus competidores.
Sin embargo, no basta con tener una marca. Es importante construir constantemente esa marca y fortalecer sus asociaciones en la mente de su público objetivo. Cuanto más familiarizada esté la gente con algo, más confían en él y gravitan hacia él. Cuanto más familiarizado está su público objetivo con su marca , más fácil será:
- Promocionar su empresa a través de múltiples canales.
- Introducir con éxito nuevos productos o servicios.
- Desarrollar una empresa sólida reputación.
- Encuentre y retenga clientes leales.
Como puede ver, el conocimiento de la marca es importante porque ayuda a allanar el camino para lograr una variedad de estrategias de marketing para pequeñas empresas metas y objetivos como mantenerse por delante de la competencia, construir una audiencia y generar más clientes potenciales. Entonces, ¿cómo se construye un nivel de conciencia de marca que facilite este tipo de éxito?
Cómo crear conciencia de marca
Claro, puede pegar el nombre de su empresa en todas las vallas publicitarias de la ciudad, pero la mayoría de los propietarios de empresas no tienen el presupuesto para publicidad de alto precio. Además, una mayor exposición no necesariamente equivale a un mayor conocimiento de la marca. Para conocer algunas formas más simples pero efectivas de crear conciencia de marca, es posible que desee:
- Crear un hashtag personalizado para Instagram.
- Participe o patrocine eventos locales.
- Publique regularmente en las redes sociales utilizando la voz de su marca.
- Publique anuncios gráficos en la Red de Display de Google
Además de los ejemplos de Kleenex y Dunkin Donuts anteriores, aquí hay algunas empresas más que tienen un alto nivel de conocimiento de marca.
- Coca Cola
- Johnson & Johnson
- Visa
- Nike
Fuente de la imagen
La mayoría de las personas pueden identificar estas marcas y sentir sus atmósferas únicas con solo ver una un vistazo rápido a su logo o un fragmento de su jingle. Utilizando imágenes llamativas, publicitando en los lugares correctos y desarrollando una voz distinta en su contenido, usted también puede crear conciencia de marca para su empresa. La clave es ser coherente para poder fortalecer su imagen ante los ojos de su audiencia en cada encuentro.
La clave es ser coherente para que puede fortalecer su imagen ante los ojos de su audiencia con cada encuentro.
Para ejecutar de manera efectiva su estrategia, asegúrese de identificar formas de medir su marca conocimiento para que pueda realizar los ajustes necesarios y las mejoras a lo largo del camino.
Estrategias y ejemplos para generar conocimiento de marca
Tradicionalmente, los especialistas en marketing en línea utilizan la red de display para generar conocimiento de marca. Puede generar miles de impresiones asequibles en la Red de Display, y cuando crea anuncios de display atractivos (por ejemplo, utilizando nuestro Smart Ads Creator), también tiene una buena oportunidad de generar clics asequibles. Pero hoy, vamos a hablar sobre algunas técnicas de creación de marca que puede utilizar además de la red de display o junto con ella.
Si bien no hay una solución rápida para convertirse en un nombre familiar, aquí hay 18 marcas Desarrollar estrategias para ayudarlo a lanzar (y continuar) sus esfuerzos. Puede que no sea tan conocido como Coca-Cola, pero no está de más intentarlo, ¿verdad?
Aquí están nuestras mejores piezas de marca -consejos para la construcción.
Programas de recomendación
Los usuarios con gusto difundirán su producto o servicio cuando sepan que obtendrán un beneficio adicional. Dropbox es un gran ejemplo de cómo las referencias inteligentes Los programas pueden hacer crecer una empresa. Dropbox ofrece a los usuarios existentes 500 MB de espacio de almacenamiento adicional por cada amigo que recomiendan (hasta 16 GB). Cuando Dropbox aún era nuevo, este programa de recomendación ayudó a generar toneladas de boca a boca, entregando una gran cantidad de registros y ahorra a Dropbox innumerables dólares en publicidad.
Impresionante gu est content
Otra excelente manera de dar a conocer su marca en la web es entregar contenido de gran valor y apariencia para compartir en otros blogs. La publicación de invitados (a pesar de lo que algunos puedan decirle) sigue siendo una forma poderosa de dar a conocer su nombre en su industria.
Sin embargo, el contenido común y corriente no es suficiente; debe hacerlo ser invitado a publicar material de alta calidad. Crea contenido valioso y memorable, te presentarán a nuevas audiencias y causarás una impresión duradera.
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Las infografías son una forma brillante y colorida de mostrar datos y estadísticas de marketing interesantes. Estas potencias de contenido a menudo se comparten a lo largo y ancho, lo que las convierte en una gran herramienta para la creación de marca y el liderazgo intelectual.
Eche un vistazo a la infografía que WordStream produjo a principios de este año: obtuvo miles de compartidos en redes sociales enlaces valiosos también!
Freemium con crédito
Muchos Los productos en línea permiten a los usuarios elegir entre una versión gratuita, que incluye una marca de agua o una línea de crédito, o la opción de actualizar a la versión de pago, que permite a los usuarios eliminar la marca o reemplazarla con su propio logotipo. Si bien muchos usuarios optarán por la versión gratuita, también promocionarán su marca entre otros usuarios. ¡Algunos de esos nuevos usuarios que vean su producto irán con la versión paga! Proporcionar un producto freemium significa ponerse frente a más ojos, construir su marca y atraer clientes de pago.
Asociaciones locales
Otra gran estrategia de construcción de marca es conseguir involucrados con asociaciones locales (esto es tremendamente importante para las empresas orientadas a la localidad, pero también se puede aplicar a otras empresas). Asóciese con otras empresas locales para celebrar seminarios de introducción o festivales. Patrocine equipos deportivos locales y done a eventos de caridad. Hacer que su marca se difunda en festivales y eventos hará grandes cosas por su marca.
Rotulaciones de automóviles
Una estrategia clásica probada y verdadera para construir su marca es obtener una rotulación de automóviles. Las rotulaciones para automóviles son diseños personalizados que pueden cubrir todo su automóvil (no se preocupe, aún puede ver a través de las ventanas). Pueden atraer una gran cantidad de atención y es una excelente manera de asegurarse de que, dondequiera que vaya, las personas se familiaricen más con su marca. Envuelva el coche de su empresa o incluso su propio vehículo personal.
Regalos
¡A todo el mundo le encantan las cosas gratis! Pon tu marca en koozies, bolígrafos, frisbees, etc., y luego regala tus artículos en los festivales locales.
Koozies de Philly Phaithful
Concursos de redes sociales
Realice un concurso de redes sociales en el que los concursantes envíen una foto o video, con otros usuarios votando por sus favoritos. Los concursantes compartirán el vínculo con amigos y familiares para obtener más votos y, como resultado, desarrollarán el conocimiento de su marca.
Un concurso organizado con la ayuda de Woobox
Enfoque social
Con el número de redes sociales en constante aumento, intentar hacer marketing activo en las redes sociales en todas ellas es un recado de tontos. Si su empresa se adapta mejor a una red en particular, no tenga miedo de invertir la mayor parte de su energía en unos pocos sitios. Por ejemplo, los sitios con muchas fotos pueden centrarse en Instagram y Pinterest. Las empresas B2B suelen tener mejores resultados en Twitter, mientras que las pequeñas empresas de industrias creativas (como el marketing artesanal) pueden hacerlo bien en Instagram. Sepa dónde cuelga su audiencia y concéntrese en esas redes. No querrá abandonar por completo los otros sitios sociales, pero guarde sus mayores esfuerzos para lo que sabe que funciona. ¿No estás seguro de tu red principal? Empiece a profundizar en los análisis para ver de dónde proviene su tráfico de referencias.
Publicación en LinkedIn
Ya hablamos un poco sobre el valor de la publicación de invitados, pero también existen otros métodos para obtener publicado y difundir su nombre en la web. Recientemente, LinkedIn comenzó a permitir que todos los usuarios publiquen publicaciones directamente en LinkedIn a través de la herramienta de publicación. Si sus publicaciones reciben suficiente atención, podrían terminar en la transmisión de inicio de LinkedIn para muchos usuarios. Como beneficio adicional, tener publicaciones adjuntas a su cuenta de LinkedIn también lo ayuda a establecerse como un líder de pensamiento. Por supuesto, siempre puede configurar su propio blog de empresa y publicar allí; solo asegúrese de compartir y promover sus publicaciones después de publicarlas.
Narración profesional
¿Quieres ser una marca memorable? Comience con una narración estelar. Si puede crear historias convincentes y conmovedoras que conecten profundamente con los usuarios, no olvidarán su nombre pronto. Aquí hay algunos consejos de narración para comenzar
Personalidad única
Una forma segura de aumentar el conocimiento de la banda es darle a su marca una identidad de marca única y divertida. Si trabaja en una industria donde una pequeña dosis de comedia o personalidad es apropiada, ser indignante puede hacer que su marca sea extremadamente memorable.
Algunos ejemplos importantes de empresas que inyectan humor y comedia en la promoción de la marca incluyen Old Spice. , Poopouri y Dollar Shave Club.
Estos divertidos anuncios no solo dejaron una impresión en el público, también se convirtieron en sensaciones virales, compartidas en la web e impulsando las ventas.
Podcasts
Iniciar su propio podcast de la industria en el que entrevista a expertos de la industria es una excelente manera de construir su marca y al mismo tiempo desarrollar relaciones con otros en su campo. Algunas industrias, como el marketing, ya tienen una gran cantidad de podcasts con los que sería difícil competir para un principiante. (Estos son algunos de nuestros podcasts de marketing favoritos).
Sin embargo, para las industrias de nicho en las que no hay mucho en las ondas de radio, podría convertirse fácilmente en un nombre familiar. ¡También puede probar la publicidad de podcast!
publicidad PPC
Con El SEO se vuelve más competitivo cada día, mientras que los bienes raíces orgánicos de Google se reducen, PPC es una solución inteligente para que su marca sea vista en Google. Con la investigación de palabras clave dirigida, podría aparecer en la parte superior de Google para búsquedas relevantes. Incluso si los usuarios no terminan haciendo clic en su anuncio de PPC, ver su nombre en la parte superior de los resultados de búsqueda causa una impresión y es increíble para generar conciencia de marca.Consulte PPC University si «no está seguro de por dónde empezar.
Campañas de remarketing
El remarketing es una estrategia profesional para impulsar el conocimiento de la marca. ¿Por qué? El remarketing implica mostrar anuncios a los usuarios que visitaron su sitio, pero lo dejaron antes de realizar la conversión. Los anuncios de remarketing se colocan en toda la Web en los sitios de sus clientes. visite. Pronto verán su empresa en todas partes: en sus blogs favoritos, mientras compran en línea, etc. Esto da la impresión de que su marca es mucho más grande (y tiene un presupuesto publicitario mucho mayor) de lo que realmente es. Y » Es una excelente manera de aumentar su tasa de conversión.
Publicidad social pagada
El marketing social orgánico es cada día más difícil, lo que lleva a más empresas a recurrir a la publicidad social pagada. Los anuncios de Facebook y Twitter son relativamente baratos y ayudan a que su marca se vea en las redes sociales. Ya sea que los usuarios se conviertan inmediatamente o no, cada familiaridad adicional cuenta cuando los usuarios finalmente están listos para realizar una compra.
Controversia
Si bien esta estrategia no es para todos, una forma de hacer que su marca se destaque es mediante la controversia. Adopte una postura poco probable sobre un tema candente de la industria y es posible que atraiga bastante atención. Si es buena o mala atención depende del tema y de su enfoque. Por otra parte, no existe la mala prensa (eso es lo que dicen de todos modos).
Marketing de influencers
Conseguir amigos en lugares destacados es otra forma fácil de aumentar el conocimiento de su marca. Encuentre personas influyentes existentes en su industria cuyo negocio podría potencialmente complementar, en lugar de competir. Utilice la red de influenciadores de su socio para promover su marca (al mismo tiempo que crea asociaciones valiosas que puede seguir utilizando a largo plazo).